Analizando un poco mas el cierre

Has realizado una presentación espectacular con tus clientes, impecable, tu imagen, tu arreglo, todo excelente y en cuanto se refiere a los  beneficios de tu producto/ servicio, todo ha sido claro y tienes a  tu prospecto muy entusiasmado  por  la información que le has brindado…. pero…

¿Qué  es  lo que sigue ahora?

En efecto: El Cierre.

Es ese momento al que  muchos  vendedores  temen llegar,  del que quisieran escapar, es el  momento de  la  verdad, en el que se definirá  el  resultado esperado al haber realizado una buena presentación de la oferta.

¿Por qué  muchos  vendedores  quisieran escapar de  éste  momento?, analízalo un  poco

A  los  prospectos  no siempre  les agrada tomar la decisión de comprar,  en muchas  ocasiones  se van  poniendo  nerviosos cuando se acerca ese  momento.

Lo ideal es que tu como  vendedor domines la  presentación al 100% , así al llegar al  final de ésta el prospecto no sentirá  incomodidad, pero si seguridad y confianza  y se de el cierre de  una manera suave, casi imperceptible y clara,  de  modo que el prospecto  no  tenga  oportunidad para declinar tu oferta.

Existen algunos  puntos  importantes  y  fundamentales en el cierre:

  • Ser positivo y  entusiasta al cerrar tu  venta,  las emociones son contagiosas,  por  lo  tanto, decreta que  ya  tienes  lista  esa  venta. Esto se  hace desde antes de comenzar  la  presentación.

Alguna  vez  ya  te  he  platicado que  tengo  carrera  en el  área de  ventas, cada vez que  salgo a  ver a  un cliente y mis compañeros del área  me dicen:

¿Vas a  una cita?

Yo les  respondo: “no voy a una cita, voy  por  una  venta”

¡Y esta se logra! 

Desde  un  inicio es importante ir  preparado y pensar que la venta se logrará,  recuerda que en PNL siempre decimos que  tienes que  ver  y  decretar  las cosas como si ya  las  tuvieras. Los resultados  no  vienen solos,  las  ventas  llegan  del resultado de  haberte  preparado  y de  creer que si  podías  lograrlo. Pero  creerlo con todo  tu corazón es la clave.

No se  trata de  “creer” y sentarte a  esperar,  no. Se  trata de creer,  de  ponerle alma  y corazón a  tus  ventas,  de  hacer  excelentes  presentaciones  y  lograr que suceda.

  • Debes tener claro todo lo que tu  prospecto quiere,  es  importante  realizar  las  preguntas clave  y escuchar.
  • No  vendas  lo que tu quieras,  sino  lo que ellos  necesitan. Realiza  buenas  ventas,  ventas altas,  justifica  la  inversión  que tu cliente  realizará. E S C U C H A.
  • El  prospecto debe entender tu oferta  y tener claro el  valor de la misma,  contar con la seguridad de lo esta comprando  y  lo que ese  producto  hará  por el.
  • El  prospecto debe de creer  y confiar en ti, tiene que existir un alto  grado de afinidad  y armonía. Debe tener fe en tu empresa  y estar seguro que  cumplirá sus  promesas.
  • El  prospecto  puede disfrutar de  las  ventajas  y beneficios   de tu oferta,  debe de anhelar  lo que  le estás  vendiendo (eso,  ya  lograste que sucediera). No tiene caso tratar de cerrar  una  venta en la que al prospecto no le interesa lo que ofreces.
  • El  producto debe ser apropiado para el cliente,  ideal para sus  necesidades, debe saber que es  una decisión correcta  adquirir  el producto o servicio.

El cierre es la parte esperada, pero también es en donde  muchos  vendedores pueden  echar por  la  borda  todo su trabajo realizado.

Si tienes problemas  para  aprender a  manejar  el cierre,  te  sugiero que analices  bien  la situación y lo que te está sucediendo,  quizá  tengas miedo al “rechazo” de tus clientes,  esto puede venir de algunas  experiencias  del pasado. Busca ayuda profesional para trabajar el miedo y  adquirir mayor seguridad,  vencer esos nervios representa todo un reto.

Sea cual  fuera el caso,  lo  mejor es que  pongas  mucha atención sobre ello, que  lo detectes  y que  puedas  trabajar  contigo mismo.

VIDEOS DE CIERRE DE  VENTAS – ALEX DAY

Nos encontraremos en otro momento con más temas de  Ventas  y PNL

Te invito a que me sigas visitando.

Publicado por

María Luisa Mejía

Hola mi nombre es María Luisa Mejía, estudié la bellísima Licenciatura de Mercadotecnia y Publicidad, cuento con estudios de Especialidad en Desarrollo Organizacional y en Medios Publicitarios. Amante de aprender y explorar casi todo tema que puedo, pues sé que sólo de esa manera es que uno se puede adentrar a diversidad de temas y circunstancias e ir logrando hacer tu vida mucho mas fuerte y enriquecedora. Soy Venderora de Profesión desde hace 18 años y en este tiempo he logrado aprender diferentes estrategias de Venta y aplicarlas a diversos productos también, entendiendo que no todo vendedor es para todo tipo de productos, los que he logrado manejar y enfocarme mas en ellos, me han dejado enormes satisfacciones.

Un comentario en “Analizando un poco mas el cierre”

  1. estoy empezando en mi carrera de asesor financiero en seguros monterrey new york life y me gustaria estar mas empapado de toda informacion que me refuerze mis conocimientos de ventas anteriormente fui vendedor de cambaceo de muebles america.
    lo poco que lei en este articulo me intereso mucho gracias

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